宇宙是由一个致密炽热的奇点于137亿年前一次大爆炸形成,宇宙还在膨胀,不断探索着虚无的边界,直到遇见另一个宇宙。这个平行的世界叫做镇魂街,一个由灵人、寄灵人、守护灵和异人组成的世界,人类若误入,则非常危险。
有两个喝得醉熏熏的人站在一棵槐树下,说起门前有槐,百鬼夜行的话,此时前方出现一群异人,两酒鬼吓得赶紧逃离,而罗刹街镇魂将曹焱兵喝退了那些恶灵。
夏铃还是一名实习生,因昨晚连夜赶着做幻灯片导致起晚了。赶着去上班的夏铃还撞倒了曹焱兵要送的外卖,因为赶时间夏铃没有道歉就跑掉了。迟到的夏铃被老板训斥,老板要求夏铃赶紧将幻灯片发给客户。结果夏铃的电脑连不上网,老板便要求夏铃用手机流量发给客户。
夏玲叫的外卖到了,只是没想到给她送外卖的竟是她早上撞到的曹焱兵。曹焱兵对夏铃进行了一通指责,结果夏铃却对曹焱兵一顿拳打脚踢,而这一幕还被同事们拍了下来。
夏铃在回家的公车上,公车上一好心的小女孩给了夏玲一颗巧克力,说心情不好正好可以吃巧克力。公车经过一个隧道,突然隧道的灯灭了,夏铃还看见了恶灵,她被吓得不行。原来这是异人潜进空间的涟漪,夏铃被卷入灵域。醒来的夏铃走向公车,车上的一位母亲恳请夏铃救救她的女儿。
夏铃接过小女孩,此时公车的前方出现了一群异人。小女孩吓得喊出了声,声音将异人吸引过来。夏铃拉着小女孩逃命,但很快两人遭异人围猎。异人杀了小女孩,夏玲拼命逃跑。异人一步步逼近夏铃,此时山顶出现亮光,曹焱兵飞车前来斩灭了所有的异人。
曹焱兵删除了夏铃的记忆,夏铃来到灵海,醒来的夏铃初遇守护灵李轩辕。夏铃突然头痛欲裂,睁眼却发现自己躺在医院,而朋友们一个个担心不已。曹焱兵的弟弟曹玄亮知道是哥哥救下了夏铃,只是他担心异人捕捉人类,制造车祸能活下来的人没有几个。曹焱兵感慨人类的生命对异人无足轻重,有时异人需要的只是尸体。
那起车祸只有夏铃一人幸存,警察前来调查。同事们议论纷纷称夏铃身上有晦气,一个个都远离夏铃。夏铃收到寄灵人鬼符三通的视频邮件,虽说夏铃在公车上九死一生,但死神并未放过夏铃,所以接下来还会有一波又一波的死亡威胁向夏铃走来。鬼符三通提醒夏铃记住走出每一幢建筑时,一定要在出门前停留一下、不要去河边也不要横穿马路,让夏铃去一个地址找可以救她的人。夏铃不以为意,她并未看鬼符三通给她的地址,而是直接关掉了视频。
老板吩咐夏铃去交物业费,而刚交完物业费从大楼走出来的夏铃险些被楼上掉下的一盆花给砸到。夏铃不愿相信,于是故意去了河边,却险些掉进河里,幸得被人给救了回来。
曹焱兵没有守护灵,却能做这么久的镇魂将,肯定有过人之处。但曹焱兵是杀害石瀑的人,伏尸将军让腐材和腐棺两位将军前去取来曹焱兵的首级。夏铃横穿马路时险些被车给撞了,幸得李轩辕破封救下夏铃,这让夏铃终于相信了鬼符三通的话。夏铃赶回去查看那个未看完的视频,鬼符三通让夏铃一定要去一个地址,寻找一间有槐树的院落,而院子的主人叫曹焱兵,也只有曹焱兵能救夏铃。