吴迪查过航班表,除夕夜肖默正好要飞联程从深圳飞到上海,再从上海飞到澳门,刚好可以在澳门陪自己和爸妈吃饭。如果计划顺利,吴迪还想陪肖默回他妈妈家过年。肖默觉得这倒是个好消息,要回家亲手煮大餐给吴迪吃。然而,吴迪在肖默家发现了李妍冰送给肖默的保护色相册,又醋意大发和肖默闹别扭,饭都不吃,甩脸回家和杜葳吃泡面。
除夕夜来临之际,任远陪华欣拿着大包小包回小姨家过年。夏宇、于婕和罗东三个本地学员要留下来轮岗。杜葳羡慕吴迪可以回家陪父母过年,自己还要飞澳门航班,就是和肖默同一程的航线。吴迪约杜葳到自己家过年,杜葳说起肖默不是到吴迪家过年吗,怕吴迪招待不过来。吴迪还在和肖默冷战,不晓得肖默会不会来。就像现在,肖默发短信过来要送吴迪去机场,吴迪推拒有妈妈送,肖默也没有勉强,只是祝吴迪一路顺风。
除夕夜正逢春运高峰,于婕和罗东在熙熙攘攘的机场做登机地勤工作人员。从深圳飞往长沙的航班因为大雪无法起飞,引起了众多要赶回来过年的乘客不满。所有乘客都蜂拥向机场工作人员要个说法,场面一片混乱。机场方面劝乘客退票改签火车,或者等后续安排,于婕和罗东负责安抚乘客们的情绪。在罗东耐心地向旅客解释飞机无法起飞的原因时,人群中有旅客突发癫痫晕倒。于婕爸妈都是医生,她应急地用手帕镇静旅客,随后两人喊来了机场医护人员,迅速把病人送往医院。为了安抚旅客,罗东给旅客买了些吃的。于婕吃着罗东买回来的棒棒糖,夸罗东还挺会调动气氛的。两人旅客情绪后互道新年快乐,氛围有些暧昧。不过没多久两人又遇到了附近酒店一间空房都没有,无法安置滞留旅客的问题。班长作为携程负责人过来帮忙处理酒店问题,于婕要帮医院的马先生送行李,罗东一直目送于婕离开,班长调侃罗东喜欢上于婕了。
另一边,夏宇轮岗做空乘,正巧由杜葳负责带领,两人一见面就互怼调侃。陆机长和肖默负责飞此次航班,爱挑剔的雷副董也正好搭乘这趟飞机去上海过年,托空乘帮自己放好送给老太太容易碎的礼物,杜葳放在了保险柜上。飞机搭乘途中,经济舱有个小女孩咳嗽不止被其他乘客投诉,小女孩可能疑似得了湿疹传染病,机组人员一致同意让小女孩升到空气相对流通人少的头等舱。小女孩妈妈不想让女儿分开坐,小女孩通情达理不想影响他人,愿意配合空乘安排。转移途中遇到强气流颠簸,女孩妈妈特别紧张到其他座位上的女儿,要强行跑过去。夏宇负责稳定女孩妈妈,这时候才深刻理解到当年肖默在机场上稳住自己的感受,过后跟肖默说了声谢谢。雷董因为机组人员随意升乘客头等舱提出不满,誓要机长亲自过来解释。陆机长脱不开身,肖默有理有据地回应雷董的话,勉强安抚好了雷董。夏宇给小女孩找药箱时,无意间让雷董易碎的礼物掉到地上,过后也没有留意。
飞机安全抵达上海,乘客们要等医护人员检查完小女孩是否为疫情才可以放行,幸亏小女孩只是普通感冒发烧。期间陆机长收到妻子生儿子的好消息,高兴激动得不得了。因为航班延误,肖默没有来得及回澳门到吴迪爸妈家吃年夜饭,趁着乘客登机时间给吴迪打电话时,吴迪又没有接上。