2003年4月上海，此时正是非典时期。东北青年许东阳刚到上海就被电视台采访，原本是问他对疫情有什么想说的，谁知许东阳这上电视了，激动地跟爸妈打起招呼来。许东阳赶公交车，坐上了109路公交车，遇见去面试结束回来的李文嘉。
公交车上，许东阳发现有小偷想偷李文嘉的东西，于是咳嗽提醒，现在可是非典时期，被误会，一个个离他远远的。李文嘉到站下车，许东阳追了上去，原本想要解释原因，不过李文嘉不听，误会许东阳是想要搭讪，同时见许东阳没戴口罩，还送他一个口罩。
李文嘉回家路上看到邻居阿姨训斥孙子打碎了一瓶醋，于是将自己买回来的醋给了邻居阿姨一瓶。李文嘉上楼换好衣服下来厨房帮嬢嬢李宝英打下手，嬢嬢对李文嘉很不友好，一通埋怨数落，并且希望她找一份工作能够带宿舍的。好在是好婆心疼李文嘉，对她相对好些。
邻居感谢李文嘉给了自己一瓶醋，就拿来板蓝根给李宝英，为此李宝英又将李文嘉数落一顿，骂她就会当好人。李文嘉跟李宝英保证，等工作一落定，就会上交伙食费和住宿费。
许东阳找到一家宾馆准备入住，登记时才发现身份证放在兜里，可兜什么时候漏了身份证丢了都不知道，这没身份证住不了店，许东阳惨被宾馆服务员李奇赶了出去。李奇刚赶走许东阳，就接到老板的电话，原来是他们的宾馆被征用当非典隔离集中点。
夜里，李文嘉去楼下灌热水瓶，在楼上学习的陈嘉亮热得实在受不了就打开空调，结果没一会跳闸停电。李宝英肯定是李文嘉用热得快煮水才跳闸的，李文嘉很委屈，上次李宝英说不能用，她就再也没用过，怀疑是陈嘉亮开了空调这才导致跳闸。李宝英听了很不高兴，陈嘉亮复习功课，这么热的天必须要用空调，还数落李文嘉。
无处可去的许东阳只能去澡堂搓澡，聊天时说自己是从北京返乡东北来上海的，在里面洗澡的人听了一窝蜂地跑了。没一会，外面响起警笛声，原来许东阳上午坐过109路公交车，车上发现非典疑似病例，要被隔离，同样乘坐109路公交车的李文嘉也被集中隔离。
许东阳和李文嘉在隔离宾馆再次相遇，许东阳的手机被没收了，于是问李文嘉借手机给家里打个电话报平安。李文嘉刚把手机拿给许东阳，没想到被人碰了一下，手机掉在地上，被后面上来的人踩了一脚。许东阳捡起手机，答应李文嘉一定会修好的。许东阳打电话到前台，问李奇要来螺丝刀修好手机。
夜里，好婆不放心，拿了些吃的出门，结果不幸地出了车祸。不幸中的万幸，好婆只是受了惊吓扭伤脚，她第一时间关心李文嘉的情况。李宝英听到李文嘉这个名字就一肚子的气，要不是李文嘉，好婆也不会出事，还没收了好婆的手机，不让好婆联系李文嘉。手机修好了，李文嘉将手机开机，看到好婆的未接来电就回拨过去，结果是李宝英接的电话，她透露好婆出事，却故意不说什么事，搞得李文嘉特别忧心。
许东阳打电话找李奇帮忙，昨天有人丢钱包在绿化带，让李奇去找找看，同时问李奇借两百块钱，算利息回头还两百五十块。许东阳同屋住的一小伙发烧还咳嗽，他赶紧打了电话，小伙被带走，如果这小伙确诊非典，那许东阳也要被进一步隔离。李文嘉收到陈嘉亮的信息，得知好婆没事，悬着的一颗心这才放了下来。
