大根丧失信心4S店学懂销售宝贵一课 高博仗义相助带大根买西装提高形象
第二天就是清明节,也是高博母亲去世五周年的忌日,高博心情沉重,喝得大醉回到家里。高明远见儿子喝醉了还开车很是生气,斥责他不该拿生命开玩笑,高博见到父亲满腹怨言,指责他不记得母亲的忌日,也不想照顾自己才安排了自己出国。高明远见儿子如此不理解自己想他成材的一片苦心很是难过,也痛骂了儿子,父子二人闹得不欢而散。高博回到自己房间,独自看着挂在墙上贴着一家合影的梦想板流泪。
大根虽然屡遭挫折,但是依然实在的每天按照马可说的,打够300个电话才下班,结果加班至深夜。夏天偶遇刚刚下班离开公司的大根,看到有些彷徨的他出言鼓励,虽然夏天列举的人和事情大根都不认识也没听过,但是他知道夏天是在鼓励自己继续坚持。
大根和保安斗智斗勇,准备溜进大厦去发名片和拜访客户,结果贼头贼脑的大根被保安真的当成贼抓了起来,直到夏天赶到,这才解释清楚了误会,还了大根自由。大根对自己被抓还要夏天来解围这件事很不好意思,再三向夏天解释自己并没有偷东西。
总也做不好销售这个工作的大根打起了退堂鼓,告诉夏天自己有点不想干了。夏天见大根要半途而废很是生气,当场告诉他不想干了现在就可以开除他。大根只是有了思想包袱,并没打算真正放弃,看到夏天生气赶忙认错。
夏天也明白,让实在的大根上来就销售概念性的产品是有点困难,她直接把大根带到了汽车4S店,让他假装买车去逛逛,体会一下顾客的心情。大根很是为难,他不愿意欺骗4S店的工作人员,开口就告诉人家自己买不起车,就是来看看。没想到接待他的销售员依然面带微笑的接待了他,不但如此,虽然大根多次表示自己没钱购买,销售员依然给他详尽地进行了介绍,还邀请他试驾汽车出去兜了一圈。大根很是开心,他临走时问了销售员一个自己一直在奇怪的问题,为什么明知道自己不买车还要这么尽心地招待自己。结果销售员的答案出乎意料又在情理之中,他告诉大根,今天没钱买,不代表以后没钱买,自己没钱买不代表亲戚朋友没钱买,既然来到这里看车,就都是自己的客户,值得最全心全意的服务。
夏天告诉大根,这家4S店就是自己公司在推销的90系统的落地企业,大根似有所悟,对自己公司的产品和销售这个职业都有了更多的理解。
第二天, 夏天让大根把自己去4S店的感想写出来,在公司大会上和大家分享。大根通过这次的事情,深切地感受到了如果要赢得别人的尊重,首先要尊重别人,也明白了销售是要给顾客带来快乐的购买体验。大根决定好好学习,做个让顾客快乐的销售员。
虽然大根坚持努力着,但是三个月的实习期眼看即将过去,可是他还没有谈成一笔单子,大家都在讨论奇葩的大根是否真的面临被开除的命运。
听到大家的议论,高博为这个诚心待人却缺点运气和灵气的朋友很是担心。他觉得大根也见过几个客户,依然没有成交的原因是大根总想着用心待人,但是现在社会都是看脸的年代,大根太不注意个人形象,无意中降低了自己的可信度。高博提醒大根注意仪表,给客户留下良好的第一印象。大根虽然不太赞同,但是也觉得高博是为自己好,就在高博的带领下一起到了商场。
高博直接让大根试穿了一套西装。看着尺寸基本合适,高博二话不说买下衣服送给大根,大根听售货员说这西装要2500元很是吃惊,连忙脱下衣服要拉高博出门。高博被大根这穷酸小气的样子气到了,执意买下西装给大根。大根坚持不收,高博一怒之下把西装从袋子里掏出来扔在地上,告诉大根如果不收就扔了这衣服,说完头也不回地走了。大根不忍心浪费,连忙把衣服拿起来叠好带回了家。
有了新西装的大根试衣服越试越开心,刘明伦回来看到新衣服也夸他精神不少。刘明伦神秘地告诉大根,自己已经和神医准备签协议,自己马上就要成为防癌神药的全国总代,发财的机会就在眼前了。大根却觉得那个神医就是个骗子,提醒刘哥要小心。