艾尔打电话给凯莉，市区发生了一场凶杀案。凯莉来到现场，艾尔告诉她这次被杀的是一对夫妇，两人死在厨房，都是中枪身亡，报警的是男主人的女下属，现场没有其他目击者，法医鉴定死者死亡时间是距现在两小时以前，且警报系统未启动，无强行进入的痕迹，警方怀疑是熟人作案。

　　凯莉和艾尔走出受害者房屋，艾尔告诉凯莉，夫妇俩的儿子麦克斯因为今天有棒球比赛而没在家，这时凯莉看到斜坡上面放着一块防水布，凯莉凭借自己进屋前的记忆告诉艾尔，这块防水布移动过位置，随即凯莉掀开防水布，找到了躲藏在里面的因病未去参加棒球赛的麦克斯。

　　麦克斯被带到警局，但是却一言不发，凯莉决定去跟麦克斯谈谈。凯莉利用电子游戏的话题引起了麦克斯的注意，这时儿童服务部的伊莱恩将凯莉叫了出来，想要和凯莉谈谈。让凯莉没有想到的是，伊莱恩是艾尔的现任女友，二人礼貌的寒暄了一番，麦克斯姨妈的出现打断了二人的对话。警员调查两个死者的背景有了新线索，女主人安因为在一次常规的手术中使病患意外死亡，而被起诉停职，艾尔于是派人前往医院进行调查。医生告诉警员，病人死亡这件事情并不是安的错，死亡的病人对麻醉药产生了罕见的过敏反应，可是医院却将安停职了，巧的是这次病人意外死亡事件最近已经调查清楚了，医院宣布安是无辜的，并让她下周返岗，但是在返岗前安却被杀害了，一位和安交好的医生向警员透露，安和其丈夫乔尔最近几个月一直在因为乔尔的嗜赌而争吵。

　　凯莉想到麦克斯曾经跟她提过，自己在生病的时候母亲会把手机里一个叫“学声宠物”的游戏给他玩，这个游戏可以在碰到屏幕时自动录音45秒，警方找到了安掉在楼梯下的手机，打开游戏软件，听到了软件中录下的枪声，凯莉猜想当时麦克斯肯定在楼上听到枪声以后准备下楼查看，在楼梯上看到了倒地的父母，吓得将手机掉落在楼梯下，凯莉推断，麦克斯一定见到了行凶者，于是准备再去找麦克斯谈谈。

　　凯莉来到麦克斯姨妈家，找到了暂住在这里的麦克斯，可是无论凯莉怎么说话，麦克斯依旧一言不发，这时麦克斯的姨父埃里克回到家中，麦克斯见到姨父以后十分惊慌，这引起了凯莉的注意。

　　尸检报告出来后显示，乔尔身上有一处位于腰上的疤痕，这是肾脏被切除后留下的，艾尔认为乔尔应该是将自己的一个肾卖了，凯莉通过回忆想到曾经去乔尔经营的儿童游乐馆调查时，无意间看到墙上贴着许多小孩过生日的照片，而在其中一张照片中，有一个抱着小孩的男子，这个男子的腰上也有一处和乔尔一样的疤痕，警察决定着手调查这个抱小孩的男子。警察找到了照片中的男子，通过这名男子，警方也顺利找到了地下器官交易的地方，并得知在这里做器官移植的病人大多都是安所在的医院推荐过去的，艾尔决定前往医院进行调查。

　　凯莉和艾尔来到医院找到了安曾经的同事麦克德尔医生，希望他能将医院能够做器官移植手术的医生名单列出来给他们，麦克德尔医生欣然同意了，此时在麦卡德尔办公室里面的凯莉看到了墙上的一些照片，其中一张是麦卡德尔站在一架飞机前的照片，凯莉回想起了当时自己去拜访麦克斯姨父家时的情景，发现麦克斯害怕的其实并不是突然进来的姨父，而是电视上出现的飞机，这让凯莉开始起怀疑麦卡德尔。

　　凯莉找到麦克斯，希望麦克斯可以去指认出凶手，在凯莉的言语劝说下，麦克斯同意亲自指认凶手，最终麦克斯指出，麦卡德尔医生就是杀害自己父母的凶手，案件得以告破。