秀水矿发生了一起人身伤亡事故：矿工李忠义因和妻子蒋小翠发生矛盾心情不畅，连续几日打牌消遣影响了休息，上班违章造成事故而死亡，张富为救他受伤住院致残。这次事故在秀水矿引起了不小反响。
矿领导为吸取教训，及时召开全矿反思大会，同时也意识到家庭和谐对安全生产的作用。李忠义的妻子蒋小翠寻死觅活，当得知事情的经过后，自责不已。
李春花和蒋小翠回到王莽岭老家，李忠义死亡的高额抚恤金引起村民们的极大兴趣。回到家中的李春花听父亲讲述他当矿工时，母亲经常到坑口为他送水，以示安慰和期盼的往事，深受感动。
张富病好后主动找领导要求下井，矿领导建议他在井上工作，张富倍感失落。
矿工吴天保下班无所事事，听说一位工友的妻子从乡下刚来，便和几个矿工去小平房听房，被保卫科当成小偷抓起来。郝新萍听到李忠义死后蒋小翠得到一大笔钱时，不顾家人的反对，跟着李春花来到秀水矿。
李春花为让矿工们安心工作，和饭店的姐妹们一同去井口送温暖，使矿工们深受感动。蒋小翠发现她和春花回老家期间春秀管的帐有问题，引发了春秀对她的不满。初来矿上的郝新萍喜欢上了活动开朗的吴天保。
黑金地的女人剧照
女工部长黄茜得知李春花带领姐妹们到坑口为矿工送水，给矿工介绍对象后，鼓动李春花把家属们都组织起来，成立一个“矿嫂志愿者服务队”，李春花经过考虑答应了。
宋拉金在春花饭店吃完饭算账的时候，春秀多算了两块钱，被发现后又将责任推到蒋小翠身上，致使宋拉金与蒋小翠发生矛盾。
李春花主动将多要的钱还给宋拉金，并批评了李春秀，使宋拉金很感动。李春花筹办服务队一事在饭店服务员中引起波动，大家伙推脱不想参加服务队。
李春花讲述了母亲给父亲送水，父亲得到一种安慰后，大家才纷纷同意参加服务队，春秀也无奈地加入了服务队。李春花整天忙着给矿工们搞服务，引起婆婆的不满。
“矿嫂志愿者服务队”正式成立了，工会主席陈东平将矿嫂志愿者服务队的队旗交给李春花。春花带领服务队不仅在坑口为矿工们送汤送水，还将服务内容延伸到了矿上的单身宿舍楼。
春花每天忙着搞服务，引来了张富妈的不满。郝新萍来到单身楼服务，引起了矿工的误会，让她倍感委屈。
