花姑看到央金大娘的手冻裂了就主动帮她涂了药,还把药送给了她。央金很感动,告诉骡子和花姑,自己和儿子因为冒犯了老爷才躲到了这里,在这里没有食物也没有猎物,她也不知道能熬几天。
骡子和扎西讲话,但扎西从不回应,央金告诉骡子扎西是哑巴不能说话,扎西因为说错话顶撞了老爷,于是老爷就命人把他的舌头割了。央金还说自己和扎西不是人是奴隶,是老爷的财产,只要不听话,老爷就会让她们下油锅。骡子和花姑听到后十分气愤,也十分同情央金和花姑。
央金说花姑和她很像,一样有一双善良清澈的眼睛,花姑询问她是谁,央金逃避了这个话题。央金问骡子和花姑来到雪山的目的,骡子表示自己是来寻找红军的,央金听到后十分惊慌马上让扎西把他们赶出去,骡子不断地为红军辩明,说红军是为穷人而打仗。
第二天一早,骡子和花姑就打算出发翻越雪山追随红军,央金劝说骡子他们原路返回放弃上凶险的雪山,但骡子坚持自己的决定。央金看到骡子如此坚持就放弃了劝阻,把自己和扎西的食物都给了骡子他们,扎西看到央金把食物都给了别人后一气之下出门打猎去了,愧疚的骡子也追了出去。
原来,央金之前口中的那个她是自己的女儿卓嘎,卓嘎在16岁的时候因为不愿意听老爷的话去服侍当兵的,被老爷吊打了三天后去世了,卓嘎去世后老爷也不放过她,活活把卓嘎的皮扒了下来做了阿姐鼓,央金每每想起都伤心到近乎崩溃,花姑决定当央金的女儿。央金把卓嘎生前的衣服给花姑穿,看着花姑穿着自己女儿的衣服,央金流下了感动的眼泪。
骡子和扎西在打猎的时候成功打到了一只兔子和一头羊,但遇到了滚石差点出事。在安抚了央金并照顾她睡下了后,花姑出门去找骡子,找到骡子后两人就开始了翻越雪山。
雪山的路十分陡,在花姑体力不支的时候他们发现了一个山洞,就在他们要往山洞去时,花姑陷入了雪里不见踪影,骡子不停地挖着雪,扎西也来到了帮助骡子,这时天空开始打雷马上就要下雨了。骡子和扎西拼命地挖终于赶在下雨前把花姑救了出来,看到雪山如此危险,扎西决定和骡子他们一起过雪山。
骡子在登山的时候不小心把央金给自己的干粮掉了下去,没有了干粮,三人都十分担心之后的日子是否能支撑下去,经过考虑扎西决定下山崖去把干粮捡回来,但骡子不同意并决定自己去,花姑大声呵斥了骡子。